XMで着金が遅い?原因と対処法を解説!
XMは海外FX業者の中でも人気が高く、多くのトレーダーに利用されています。しかし、XMで入金や出金をした際に着金が遅いと感じることがあるかもしれません。着金の遅れは、資金管理上の不安につながるだけでなく、トレードの機会損失にもなりかねません。
そこでこの記事では、XMで着金が遅い原因と対処法について詳しく解説します。入金方法ごとの注意点や、出金時の確認ポイントなども紹介するので、XMを利用する際の参考にしてください。
XMで着金が遅いと感じたときの原因と対処法
- XMの入金方法と最低入金額を確認しよう
- 銀行振込時の注意点:名義人欄には氏名と口座番号の記入を
- 土日祝日を跨ぐ入金は時間がかかる可能性がある
- クレジットカードで入金した場合の返金処理にかかる時間
- 出金リクエスト時の証拠金維持率に注意
- 出金先のオンラインウォレットの不具合の可能性も
- XMのサポートに問い合わせてみよう
XMの入金方法と最低入金額を確認しよう
XMでは、クレジットカード、銀行振込、電子ウォレットなど、複数の入金方法が用意されています。しかし、それぞれの方法で最低入金額が異なる点に注意が必要です。
クレジットカードでの最低入金額は5ドル、銀行振込では1万円となっています。最低入金額を下回る金額で入金しようとすると、着金が遅れる原因になります。
したがって、スムーズに入金を完了させるためには、事前に各入金方法の最低入金額を確認し、それ以上の金額を入金するようにしましょう。万が一、最低入金額を下回ってしまった場合は、XMのサポートに相談するのも一つの方法です。
銀行振込時の注意点:名義人欄には氏名と口座番号の記入を
XMに銀行振込で入金する際、名義人欄の記入方法に注意が必要です。名義人欄には、必ず氏名とXMの口座番号(MT4/MT5の番号)を記入しなければなりません。
例えば、「ヤマダタロウ 123456」のように、氏名の後にスペースを空けてXMの口座番号を記入します。この記入を忘れたり、誤った情報を記入したりすると、XM側で入金者を特定できず、着金の確認が遅れる原因になります。
特に、XMの口座番号は重要な情報なので、正確に記入するよう心がけましょう。もし不明な点があれば、XMのサポートに問い合わせて確認を取るのが賢明です。
土日祝日を跨ぐ入金は時間がかかる可能性がある
XMへの入金が土日祝日を跨ぐ場合、着金までに時間がかかる可能性があります。その理由は、銀行の営業日でないと処理が進まないからです。
例えば、金曜日の夜に入金した場合、翌週の月曜日にならないと着金が確認できないかもしれません。さらに、月曜日が祝日の場合は、火曜日以降になる可能性もあります。
したがって、急ぎの入金が必要な場合は、平日に手続きを行うのが賢明です。どうしても週末に入金しなければならない場合は、着金までに時間がかかることを見込んでおきましょう。
クレジットカードで入金した場合の返金処理にかかる時間
XMにクレジットカードで入金した場合、出金はカード会社への返金処理となります。この返金処理には時間がかかり、カード会社によっては1〜2ヶ月ほどかかることもあります。
返金処理の時間は、カード会社の対応速度によって異なります。したがって、クレジットカードで入金する場合は、返金までに時間を要することを理解しておく必要があります。
もし、すぐにお金が必要な場合は、クレジットカード以外の出金方法を選ぶのが賢明です。また、返金処理の進捗状況について不明な点があれば、カード会社に直接問い合わせてみるのも一つの方法です。
出金リクエスト時の証拠金維持率に注意
XMから出金する際は、証拠金維持率に注意が必要です。証拠金維持率とは、口座残高に対するポジションの保有量の割合のことを指します。
ポジションを保有している状態で出金をすると、証拠金維持率が低下します。証拠金維持率が一定の基準を下回ると、出金リクエストが受け付けられないことがあります。
XMでは、証拠金維持率が150%を下回ると、出金リクエストが拒否されます。また、週末に出金リクエストを提出する場合は、証拠金維持率が400%以上である必要があります。
したがって、出金前には必ず証拠金維持率を確認し、基準を満たしていることを確認しましょう。もし基準を下回っている場合は、ポジションを調整するか、出金額を減らすなどの対応が必要です。
出金先のオンラインウォレットの不具合の可能性も
XMからの出金先としてオンラインウォレットを利用している場合、ウォレット側のシステム不具合により、着金が遅れる可能性があります。
オンラインウォレットは、インターネット上で提供される電子的な決済サービスです。XMでは、bitwallet、STICPAY、BXONEなどのオンラインウォレットが利用可能ですが、これらのサービスは外部の企業が提供しているため、XMでは直接管理できません。
したがって、出金から時間が経っても着金されない場合は、オンラインウォレットのサポートに問い合わせてみるのが良いでしょう。オンラインウォレット側でシステム不具合が発生していれば、そちらで解決を図ってもらう必要があります。
ただし、オンラインウォレットのサポートの対応速度は企業によって異なるため、問い合わせから解決までには時間がかかる可能性があります。その点は留意しておきましょう。
XMのサポートに問い合わせてみよう
以上の点を確認しても着金が遅れる原因が分からない場合は、XMのサポートに問い合わせてみましょう。XMには日本語対応のカスタマーサポートがあり、メールやチャットで問い合わせることができます。
XMのサポートでは、入出金に関する様々な問題に対応してもらえます。着金の遅れについても、詳しい原因を説明してもらえるはずです。
ただし、問い合わせが集中している時期は、返信までに時間がかかる可能性があります。その場合は、回答をお待ちいただくか、時間を空けて再度問い合わせてみましょう。
また、問い合わせの際は、口座番号や入出金の日時、金額など、できるだけ詳細な情報を提供することをおすすめします。情報が不足していると、原因の特定に時間がかかってしまう可能性があります。
XMからの出金が遅い場合の確認ポイント
- 出金方法によって着金までの時間が異なる
- 利益分の出金は銀行送金のみ可能
- 週末を挟むと出金処理に時間がかかる
- 出金リクエストが受け付けられていない可能性
- 出金手続きに不備がないか確認しよう
- XMで着金が遅い?原因と対処法を解説!まとめ
出金方法によって着金までの時間が異なる
XMから出金する際、出金方法によって着金までの時間が異なります。大まかな目安は以下の通りです。
- 銀行送金:2〜5営業日
- クレジットカードへの返金:1〜2ヶ月
- 電子ウォレット:24時間以内
銀行送金は、国際送金の手続きが必要なため、着金までに数営業日かかります。また、受取銀行の処理速度によっても異なります。
クレジットカードへの返金は、カード会社の処理に時間がかかるため、最も時間を要する方法です。1〜2ヶ月かかることもあるので注意が必要です。
一方、電子ウォレットへの出金は比較的スピーディーで、多くの場合24時間以内に着金します。ただし、電子ウォレット側のシステム不具合などにより、遅延が生じる可能性もあります。
したがって、出金時には選択した方法での着金期間を理解し、余裕を持って手続きを行うことが大切です。
利益分の出金は銀行送金のみ可能
XMで得た利益を出金する場合、銀行送金のみが利用可能です。クレジットカードや電子ウォレットに直接利益を出金することはできません。
これは、マネーロンダリング防止の観点から、国際的な規制が設けられているためです。利益分の出金は、必ず銀行口座への送金という形で行われます。
したがって、利益分の出金が遅いと感じる場合は、銀行送金特有の処理時間を考慮する必要があります。先述の通り、銀行送金は2〜5営業日かかることが一般的です。
また、出金先の銀行口座が国内か海外かによっても、着金までの時間が異なります。国内の銀行口座であれば比較的スムーズですが、海外の銀行口座の場合は、さらに時間がかかる可能性があります。
週末を挟むと出金処理に時間がかかる
XMでは、出金リクエストは営業日の処理となります。つまり、金曜日の夜に出金リクエストを提出した場合、週明けの月曜日以降に処理が開始されます。
さらに、海外送金の場合は各国の祝日も影響するため、さらに時間がかかることがあります。例えば、日本の祝日と受取国の祝日が重なると、処理が大幅に遅れる可能性があります。
したがって、週末や祝日を挟む出金は、処理に時間を要すると覚えておきましょう。急ぎの出金が必要な場合は、平日の早めのタイミングで手続きを行うのが賢明です。
また、出金リクエストを提出する前に、XMの出金処理スケジュールを確認しておくことも大切です。スケジュールに沿って手続きを行えば、無用な遅延を避けることができるでしょう。
出金リクエストが受け付けられていない可能性
着金が遅れている場合、出金リクエストが正しく受け付けられていない可能性があります。証拠金維持率の不足や、出金金額の上限超過などが原因で、出金リクエストが拒否されることがあります。
XMでは、証拠金維持率が150%を下回ると、出金リクエストが拒否されます。また、出金金額が1回あたりの上限を超えている場合も、拒否される可能性があります。
出金リクエストが拒否された場合、XMからメールで通知が来ます。したがって、着金が遅れている場合は、まずXMから届くメールをよく確認し、出金リクエストが受け付けられたかどうかを確認しましょう。
もし拒否されていた場合は、拒否の理由を確認し、必要な対応を取る必要があります。証拠金維持率の不足であれば、ポジションを調整するか、追加の入金を行います。出金金額の上限超過であれば、金額を調整して再度リクエストを提出します。
出金手続きに不備がないか確認しよう
出金手続きの際に必要な情報に不備がある場合、着金が遅れる原因になります。出金先の銀行口座情報や、本人確認書類の不備がないか十分に確認することが大切です。
特に、出金先の銀行口座情報は重要です。送金先の銀行名、支店名、口座番号、口座名義などに誤りがあると、送金が拒否されたり、返金されたりする可能性があります。
また、出金先の口座名義はXMの登録名と一致している必要があります。つまり、XMで登録した名前と、出金先の銀行口座の名義が異なる場合、出金が拒否されます。
したがって、出金手続きの際は、入力した情報に不備がないか、提出前に必ず確認しましょう。もし不明な点があれば、XMのサポートに問い合わせて、確認を取ることをおすすめします。
以下に、XMの各種出金方法と、それぞれの着金までの時間の目安を表にまとめました。出金方法を選ぶ際の参考にしてください。
出金方法 | 着金までの時間 |
---|---|
銀行送金 | 2〜5営業日 |
クレジットカード | 1〜2ヶ月 |
bitwallet | 24時間以内 |
STICPAY | 24時間以内 |
BXONE | 24時間以内 |
XMで着金が遅い?原因と対処法を解説!まとめ
- XMでの着金が遅い原因は、入金方法や手続きにある
- クレジットカードや銀行振込には最低入金額がある
- 最低入金額を下回る入金は着金が遅れる可能性がある
- 銀行振込の際、名義人欄に氏名とXM口座番号の記入が必要だ
- 名義人欄の記入が誤っていると着金が遅れる
- 土日祝日を跨ぐ入金は着金までに時間がかかる
- クレジットカードでの入金後の返金処理は1〜2ヶ月かかることがある
- 出金リクエスト時は証拠金維持率に注意が必要だ
- 証拠金維持率が低いと出金リクエストが拒否される
- 出金先のオンラインウォレットの不具合でも着金が遅れる可能性がある
- 着金の遅れが解決しない場合はXMのサポートに問い合わせるとよい
- 出金方法によって着金までの時間が異なる
- 利益分の出金は銀行送金のみ可能だ
- 週末を挟むと出金処理に時間がかかる
- 出金リクエストが受け付けられていない可能性がある
- 出金手続きに不備がないか確認が必要だ